FAQ

Q

注文からどれくらいで届きますか?

A
ご注文確認後(またはご入金確認後)、1週間前後かかります。 (土日祝、夏季休暇、冬期休暇等の休業日を除きます) 地域により配送にかかる日数が異なります。 また、ご注文数や在庫状況によってはさらに日数がかかる場合があります。 その際は当ショップより連絡させていただきます。
Q

納品書・領収書について

A
納品書は商品発送時に同封いたします。 領収書をご希望の方は、オプション内の領収書にチェックを入れてください。 ※領収書の宛名が購入者様の名前と違う場合は備考欄にご入力ください。
Q

ギフトセットはありますか?

A
申し訳ありませんが、ギフトセットはありません。
Q

オンライン以外でも買える場所はありますか?

A
下記店舗等で購入が可能です。 ■上甲子園すずかけ作業所  住所:兵庫県西宮市上甲子園5丁目3-18  連絡先:0798-34-1017 ■武庫川すずかけ作業所  住所:兵庫県西宮市武庫川町4-1  連絡先:0798-43-3760 ■あとりえすずかけ  住所:兵庫県西宮市馬場町4-17  連絡先:0798-31-1043 ■兵庫県西宮市内にあるコープこうべ  ※一部取り扱いがない店舗があります
Q

商品や注文について知りたい・相談したい

A
https://suzukake-okashi.stores.jp/inquiry】 こちらよりお問い合わせください。
Q

日時指定はできますか?

A
申し訳ありませんが、日にち指定は承っておりません。 時間指定は下記の時間帯でご指定いただけます。 ご指定される場合は、購入時にオプション内の備考欄にご入力ください。 ・午前中 ・12時~14時 ・14時~16時 ・16時~18時 ・18時~20時 ・19時~21時